Política de Devolução e Reembolso – Boobie Goods
Data de vigência: 02 de setembro de 2024

Na Boobie Goods, prezamos pela satisfação e bem-estar dos nossos clientes. Caso você não esteja completamente satisfeito com sua compra, disponibilizamos uma política de devolução e reembolso transparente e justa, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

1. Prazo para Devolução

Você pode solicitar a devolução de um produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

2. Condições para Devolução

Para que a devolução seja aceita, o produto deve:

• Estar sem uso, sem indícios de lavagem ou danos;

• Estar com todas as etiquetas e embalagens originais;

• Ser devolvido juntamente com a nota fiscal.

Produtos que não atenderem a essas condições poderão ser reenviados ao cliente sem aviso prévio.

3. Motivos Aceitos para Devolução ou Troca

• Arrependimento da compra (dentro de 7 dias corridos);

• Produto com defeito de fabricação;

• Produto diferente do solicitado.

4. Processo de Solicitação

Para solicitar a devolução ou troca, envie um e-mail para bobbiegoodsoficiall@gmail.com com as seguintes informações:

• Nome completo e número do pedido;

• Motivo da devolução;

• Fotos do produto (em caso de defeito ou erro no envio).

Nosso time responderá em até 2 dias úteis com as instruções para envio.

5. Custos de Envio

• Defeito ou erro no pedido: a Boobie Goods arcará com os custos do frete.

• Arrependimento ou insatisfação: os custos de frete ficam por conta do cliente.

6. Reembolso

Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será processado em até:

• 7 dias úteis para pagamentos via Pix ou transferência bancária;

• Até duas faturas para pagamentos via cartão de crédito, conforme as regras da operadora.

O valor reembolsado será referente ao produto devolvido, incluindo o frete inicial quando aplicável.

7. Trocas

Se preferir trocar o produto ao invés de solicitar reembolso, você poderá optar por:

• Trocar por outro tamanho, modelo ou cor (sujeito à disponibilidade);

• Receber um vale-compra no valor correspondente para uso futuro.

8. Produtos Sem Possibilidade de Devolução

Não aceitamos devolução de:

• Produtos personalizados ou sob encomenda;

• Itens com sinais de uso ou mau uso;

• Produtos em promoção com aviso de venda final.

9. Dúvidas

Caso tenha qualquer dúvida sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato pelo e-mail:
📧 bobbiegoodsoficiall@gmail.com